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拓譜深圳翻譯機構(gòu)是如何做好翻譯服務(wù)的?

發(fā)布時間:2017-09-18 11:15:33    來源:www.mitanghi.com    作者:拓譜深圳翻譯公司

拓譜深圳翻譯機構(gòu)是如何做好翻譯服務(wù)的

  拓譜深圳翻譯機構(gòu)是如何做好翻譯服務(wù)的?翻譯,在這個國際交流頻繁的時代,翻譯行業(yè)的存在,為有很多客戶提供極大的方便,很好地支持了客戶的業(yè)務(wù)開拓。作為一個翻譯公司,能否為客戶提供好的翻譯服務(wù),讓客戶滿意,是這個翻譯公司能否生存的關(guān)鍵因素。在翻譯服務(wù)中,只有將翻譯的一系列環(huán)節(jié)做好,才能讓客戶體驗到良好的服務(wù)。拓譜翻譯機構(gòu)深圳認(rèn)為一個良好的翻譯服務(wù),應(yīng)該注意如下幾點:

  1、翻譯質(zhì)量

  翻譯質(zhì)量是一個翻譯公司生存和發(fā)展的源泉,沒有質(zhì)量的服務(wù)是沒有市場競爭力的。而客戶尋找翻譯公司也是為了讓自己的翻譯稿件做到專業(yè)、體面,不然,客戶完全可以用機器翻譯,何必大費周章的去找翻譯公司呢?因此,翻譯公司在服務(wù)客戶時,要根據(jù)客戶的訂單要求匹配合適的譯員,要求譯員保質(zhì)保量的完成翻譯工作,并根據(jù)翻譯的問題做到及時溝通,通過審校來進行質(zhì)量的控制,避免返工的情況。

  2、按時交稿

  很多稿件都有時效性,如果沒有在客戶規(guī)定的時間內(nèi)完成,很可能會耽誤客戶的工作,甚至是會因此而產(chǎn)生損失。比如畢業(yè)生的論文翻譯,畢業(yè)論文對于學(xué)生的重要性不言而喻,要是沒有按時完成,很可能就會耽誤客戶的畢業(yè)答辯,甚至?xí)?dǎo)致客戶無法順利畢業(yè),另外就是部分行業(yè)的客戶的稿件因工作需要加急,否則影響相關(guān)的工作的開展。因此,在接到客戶的翻譯稿件時,要明確交稿時間,按時完成翻譯。而如果是一些時間緊,任務(wù)重的稿件,要評估一下是否能夠及時完成,如果無法在規(guī)定時間內(nèi)完成,最好和客戶說明甚至拒絕,以免耽誤客戶的事情。而對于口譯人員,守時是基本的要求,在接到翻譯任務(wù)后,最好提前去到即將工作的場地,熟悉場地。

  3、保密性

  對于客戶的資料,以及需要翻譯的稿件,翻譯公司都應(yīng)該進行保密。尤其是一些涉及到商業(yè)性的資料或者是個人著作權(quán)的資料,可以和客戶簽訂保密協(xié)議。和譯員也要簽訂相應(yīng)的合同,確??蛻舻馁Y料不會從翻譯公司泄露出去。這不僅是對客戶負(fù)責(zé)的表現(xiàn),也能贏得客戶更多的信任。

  4、審校排版

  沒有完美的翻譯,所謂的好的筆譯都是通過嚴(yán)格的審校和不斷地修改才達到的。正規(guī)的翻譯公司都要經(jīng)過嚴(yán)格的一審和二審,只有確保客戶稿件質(zhì)量過關(guān),才會最終交付給客戶。而正確美觀的排版也是對客戶資料的負(fù)責(zé),保證客戶拿到的譯文是整潔舒適的。

  5、用心服務(wù)

  拓譜深圳翻譯機構(gòu)是如何做好翻譯服務(wù)的?用心服務(wù)會給客戶留下深刻的印象,細(xì)節(jié)處見真章,翻譯服務(wù)不只是將資料翻譯完成,還要和客戶保持良好的溝通。在翻譯期間,要經(jīng)常向客戶反饋翻譯的進展,讓客戶及時了解翻譯情況,讓客戶放心。

  拓譜深圳翻譯機構(gòu)是如何做好翻譯服務(wù)的?一個好的翻譯公司,擁有自己的翻譯平臺和大量優(yōu)質(zhì)的譯員,再加上靠譜的質(zhì)量以及良好的服務(wù),相信可以得到更多客戶的認(rèn)可,也可以發(fā)展的更好。

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